如何做用户需求分析？SEOer、产品经理必懂的用户需求分析方法

　　文章主要从SEO的角度去做分析，我觉得分析方法同样适用于产品经理，当然产品经理做用户需求分析不仅局限于搜索引擎，不过这也是了解用户需求的一个重要途径。如果你有兴趣请继续往下看!

　　如何做用户需求分析?

　　一、百度下拉框及搜索结果

　　下面以“SEO”这个关键词做分析，当我们在百度搜索框里输入SEO的时候，从下图中就可以看到百度下拉框里出现了SEO优化，SEO是什么，SEO查询，SEO教程四个关键词。百度下拉框排名顺序是由一段时间内用户搜索量多少而决定的，搜索量越大说明用户近期的需求越大，这仅能反应一段时间内的用户需求，随着时间的推移需求可能会有变化。

　　另外我们也可以从搜索结果中来看用户需求，从下图中可以看出排名第一的是百度百科，解决了SEO是什么的需求；排名第二的是站长工具，解决了SEO查询的需求；排名第三的SEO研究中心，解决了SEO优化的需求，排名第四的是自学网，解决了SEO教程的需求，排名越靠前说明最近用户的需求越大。

　　二、百度相关搜索

　　从图中我们可以看出“SEO”的相关搜索词排名靠前的是SEO查询，SEO是什么，SEO教程等，排名越靠前说明关键词越热门用户需求越大。同时也你可以观察排名首页的网站是否都满足了用户的需求，或者还有哪些方面做得不够的，多去分析说不定就能找到机会。

　　三、百度需求图谱

　　还是以“SEO”为例，看看它的需求分析图，在需求图谱中，越靠近“SEO”中心的词用户的需求越强，离得越远，需求越弱。

　　从上图中我们可以看到，SEO优化，SEO是什么，SEO查询，SEO教程等关键词是需求最大的，同时也能了解哪些关键词需求是比较弱以及搜索的趋势。这样就可以根据自己网站的实际情况来找突破口，比如哪些需求发生了变化，但网站还没有相应的内容，这时候你应该知道自己要做什么了吧。

　　下面继续来看下需求图谱中的相关词分类。

　　相关词分类有四个部分，分别是来源检索词，去向检索词，搜索指数和上升最快，下面分别来讲解。

　　来源相关词

　　就是用户在搜索“SEO”关键词之前还有哪些搜索需求，从上图中我们可以看出用户在搜索“SEO”之前，还搜索了SEO优化，SEO是什么，SEO查询，SEO教程等等这些关键词。

　　去向检索词

　　就是用户在搜索“SEO”关键词之后还有哪些搜索需求，同来源相关词一样，用户在搜索“SEO”之后的搜索需求，也包含了SEO优化，SEO是什么，SEO查询，SEO教程这些词。

　　搜索指数

　　从搜索指数中可以了解所有相关词中的热门关键词，这类词用户需求很大，同时竞争也很激烈，可以做个参考。

　　上升最快

　　上升最快是指在特定的时间内搜索指数环比上升最快的相关搜索词，它代表了近期用户需求增长比较快。也意味着这些关键词背后存在着商机，如果你能够看懂用户需求，提前布局，那你就能走在竞争对手的前面。

　　通过以上的需求分析，现在是不是发现了用户最关心的是：SEO优化，SEO是什么，SEO查询，SEO教程。如果还不确定，你还可以通过360搜索，搜狗重复以上的操作，把重叠的词都列出来，这样就可以更准确的把握用户的需求。

　　知道了用户的需求是什么，再通过这些关键词去扩展出成千上万个长尾关键词，用关键词分词工具做好分类。然后再以用户需求为导向去布局网站栏目和内容，只做用户感兴趣的内容，才能真正满足用户的需求，也只有这样你的网站才有机会获得更稳定的排名。

　　最后，用户的需求并不是恒定不变的，相反用户的需求是在不断发展和变革(有兴趣了解用户需求的进化过程，推荐阅读《互联网之达芬奇密码》)。从互联网进入中国开始商业化以来，其各种服务都是应用户需求产生的，不满足或者不能持续满足用户需求的产品或企业，将很难生存下来。同样，作为一名SEOer，如果不懂用户需求，不能为公司创造效益，在竞争如此激烈的今天，一样会面临被淘汰的问题。

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