O2O营销的四宗死法：不自恋、只会哭、守节操、吹牛B！

文|马金同

五年前，我们用验光车上门配眼镜的概念去融资，见了无数个投资商，被众VC贬笑的一文不值。五年后，雕爷靠着超牛的“2VC思维”搞了个美甲车上门美甲，号称估值10个亿，雷同模式的嘟嘟美甲嘲笑老雕好为人师，还总用软文黑他们。然后挑食的火锅送上门、叫个鸭子的送鸭子上门、社区101的最后一公里送货上门......都赢得了一片掌声和VC白花花的银子。作为中国最早的上门服务O2O项目之一，我的同事们每每看到这些，就会酸溜溜的说我们才是鼻祖，只是生不逢时，要不然早就IPO了。而我每逢听到这样的话只能笑笑。

其实并不是我们生不逢时，也不是早些年VC不识货，而是每个创业企业的基因不同，所以看起来的形象也不一样，招人喜爱的程度自然更不同。比如强于传播的河狸家，一出生看起来就像只鹦鹉，长得漂亮还能说会道，当然招人喜欢。再比如叫个鸭子，句句文案没节操，就算你不想正眼看他，也忍不住乘人不注意的时候偷窥一眼。投资商也是人，他们看不懂想不透你所在的行业的产品应该是什么样的，技术应该是什么样的，但是“热闹”谁都会看，哪儿热闹往哪儿钻不是人之常情吗？而此“热闹”指的便是“营销”。

会哭的孩子有奶吃，会营销的团队被偏爱。这是互联网时代创业的潜规则。看着人家的高估值和高知名度的时候，除了羡慕嫉妒恨，多多少少还应该看出点门道，怎样不会死，怎样得永生。

第一宗死：不自恋，死！

我特别喜欢朋友圈那些喜欢自拍的帅哥靓妹，不管长的有多丑，总能找到一个角度拍出来是最美的秀给别人，从而引来无数搭讪和YY。当然，我喜欢的不是他们的照片，而是她的精神。

明星因为有了造型师，所以她们的脸是没有死角的，但是作为平凡老百姓来说，可能处处是死角，那怎么办？只能试，不断的试，直到发现那极少数的“活角”。这是什么在支撑她们在没有任何造型专业知识的情况下不断的试呢？我认为这种精神叫做“自恋”。

初创团队通常都是瘸子或者独眼龙，没有上来就完美的。但是这并不妨碍创业者自恋。既然自以为自己很美，那就要大胆的秀，使劲的秀，没底线的秀。如果秀都不敢秀，那说明自恋段位还是不够高。只有秀了，才能知道自己哪里是死角，才能很快速的找到自己那为数不多的“活角”。这就好比长得丑才要不断的自拍和发朋友圈，当赞的人多了，搭讪的人多了，那说明你差不多找到自己最靓的那个角度了。依靠这个角度，你才能集聚更多的人气。

要知道，在互联网时代创业，没有人气就是没有流量。没有流量，那就是死！

第二宗死：只会哭，死！

话说会哭的孩子有奶吃，但是只会哭的孩子也会饿死。因为吃奶的劲儿都被你用去哭了。

自恋段位越来越高，秀的人气高涨，接下来咋办？该见面了！要知道，用“秀”得来的人气都是在YY，而YY你的人最终目的是见（shang）面（ni）。很多童鞋要说了，我长得丑，好不容易找到一个好的自拍角度秀出了那么高的人气，如果见面，不是全都露馅儿了吗？俗话说“见光死”。是啊，许许多多的创业项目都是死在了这一环节，在人气爆棚突然公诸于众的时候，便是死期。因为，之前把所有的力气全都花在了秀上，却不知道出场时应该怎么捯饬自己。于是见光死了。

俗话说，没有丑女人，只有懒女人。其实秀的目的除了集聚人气，更更......更重要的是发现自己“丑”的地方，然后快速寻找方案去弥补。说的透彻点就是创业团队应该把大部分精力花在寻找方案弥补自身产品的不足上。突然有一天，你随手拍几张照片，甚至不用美图就能够发朋友圈的时候，就可以闪亮登场了。

第三宗死：守节操，死！

闪亮登场前的秀是一场灰姑娘的公主秀，知道自己丑，所以午夜12点之前必须回家。而闪亮登场后的秀是一个公主的亲民秀，外貌和气质已经基本具备，那么如果还是像在宫里那样端着，最后一定会被唾沫星子淹死。狗血的电视剧已经不止一次的这样教导我们。所以，产品一旦发布，创业团队就要彻底抛弃节操，和用户打成一片。

马云、雷军为什么绕世界到处演讲？刘强东为啥公开自己大叔与萌妹子的八卦恋情？冰桶大挑战为什么让大佬们落汤鸡般的风度尽失却依然乐此不彼？一切都是为了亲民。那么，在互联网时代，用户喜欢什么样性格的品牌呢？

前有马佳佳秀童颜巨乳在自己不算成功的创业项目上作秀，为自己谋得一个现在看来还不算差的工作岗位。后有叫只鸭子，利用邪淫歧义轻松找到受众G点，从而成为创投圈的当红炸子鸡。就连天猫、京东也在纷纷用“脱光”二字把自己炒的外焦里嫩......所以，对于品牌来说，高处不胜寒，丢掉节操才坦然。而对于用户来说，就看你能不能找到他们的笑点、泪点和G点。

第四宗死：吹牛B，死！

创业最害怕创业者进入“妄境”。所谓“妄境”，个人理解是忘记了自己是谁，完全的找不着北！偏偏这样的创业者很多，集中出现在融到资之后。要知道，融资上亿数亿之后死掉的公司一捞一大把，不说牛腩、煎饼是死是活，前不久不是还听说叮咚社区怎么着了不是？去年双十一，天猫的几百亿又有多少媒体炮轰？小米的数据失实不也被同胞的媒体穷追猛打吗？

传播不是营销的全部，但却是营销中最不可或缺的一个重要部分。进入“妄境”的创业者大多喜欢吹牛B，不断对公众宣称订单如何如何爆棚了，模式怎样怎样成熟了，用户咋样咋样感动了。搞得所有人云里雾里，不明觉厉，期望值更加高不可攀的样子。然后呢？有钱的，及时悔过，道歉声明，还有一线生机。没钱的，就没有然后了。

用户不是SB，狼来了一次，有人信。狼来了两次，勉强信，第三次，请去死！

作者马金同为著名商业评论人，赢领眼镜CEO，SEE STORY品牌创始人。个人微信：tiller275692342