(编辑：jimmy 日期: 2024/11/2 浏览：2)
电脑登录千牛工作台；
再点消息图标；
弹出消息中心；
在消息中心的右上方，点“消息订阅”；
点“消息订阅”后，弹出订阅设置页面；
把页面拉到“交易消息”这里；
点开“交易消息”；
下方即弹出与交易相关的设置选项；
在“新订单”、“买家已付款”前面的小方框中点一下，即打上勾；
勾选后，再在“提醒方式”这里点选“消息弹窗”；
然后再点确定；
弹出消息框提示卖家就设置好；
现在再去设置声音提示设置；打开聊天界面，在界面的左下角点下三横线的图标；
弹出的下拉菜单中点“系统设置”；
点开“消息中心”，在右边弹出设置选项，在“收到消息时同时提示声音”前面的小方框打上勾。再点确定。
当淘宝买家下单付款后，系统自动弹出消息，并发出声音提示卖家。
1.如果是千牛工作台，收不到消息导致没有声音，应该就是在后台被系统关掉了，需要对应用进行激活，激活后就可以真的使用了，建议激活后，先试试看效果。
2.如果打开千牛也没有声，请确定是否能收到消息的通知，如果从来没有收到过通知，说明通知被系统禁用了，到程序中找到千牛，在对应的通知管理中允许通知，并打开通知铃声和震动。
3.到设置中的新消息提醒和聊天设置中，确认开启了声音。
安卓可以自定义声音，但是有些声音文件可能系统不支持，可以在设自定义声音后自测下该声音在收到消息时是否能够正常播放，这就可以确定系统的反应了。
4.当前时间段没有开启通知，请到设的新消息提醒中，检查下是不是设置了某些时间段不通知，有时候需要重新开启，这样才会有反应。
如何更改提示音?
有时候听不到声音可以尝试更改下提示音：1.登录启动后台。
2.打开设置面板后，点击消息中心，再点消息提醒，点收到消息后面的文件夹按钮。
3.在电脑里找到你声音文件，点打开声音文件已经被换过来了，现在千牛就是设的声音了。
若接收第三方聊天软件信息时没有提示音，建议您：
1.检查该软件设置中，是否开启通知提示音，音量是否调节到最大。
2.若屏幕顶帘通知栏下滑中有"通知"字样开关，请开启“通知”开关。
3.检查短信是否有声音。调节通知音量和系统音量：设定-声音-音量-调节通知、系统铃声。
4.若无效，更换其他软件版本尝试。
方法/步骤
1.找到手机里面的设置功能。
2.选择设置里面的通知选项。
3.在通知里面找到千牛这个软件,然后打开通知。
4.如果还是没有通知，哪就登录千牛软件，选择底部“我的”选项，找到设置。找到设置里面的旺旺聊天设置，然后将声音打开。
电脑版千牛没有声音提示解决方法如下：
1：登录千牛卖家账号，打开千牛工作台。
2：打开设置面板后，在点击信息中心。
3：再点击消息提醒。
4：点击收到消息后面的文件夹按钮。
5：在电脑里面找到你的声音文件，点击打开。
6：声音文件已经更换过来了，现在千牛就是你设置的声音了。
如果是千牛在后台，收不到消息导致没有声音的话，应该就是千牛在后台被系统杀掉了，需要对千牛应用进行保活激活。
2. 如果打开千牛也没有声音的话，请确定是否能收到千牛消息的通知，如果从来没有收到过通知的话，说明千牛的通知被系统禁用了，请到应用程序中找到千牛，在对应的通知管理中允许通知，并打开通知铃声和震动。
3. 请到千牛设置中的新消息提醒和聊天设置中，确认开启了声音。Android可以自定义声音，但是有些声音文件可能系统不支持，可以在设置自定义声音后自测一下该声音在收到消息时是否能够正常播放。
4. 当前时间段没有开启通知，请到千牛设置的新消息提醒中，检查下是不是设置了某些时间段不通知。
5. 检查手机的音量设置，有时候手机音量过小听不到，也会以为没有声音提示。
6. 其他原因，可以尝试卸载重装千牛试试看，如果还没有解决问题，那肯定你手机开了静音模式。
淘宝买家付款后旺旺没有消息提醒可能关闭了“交易信息”提示，在“千牛”中重新设置打开就好。
具体操作有如下几个步骤：
一、在手机桌面打开“千牛”App。
二、在“工作台”页面点击右下角“我的”进入。
三、在“我的”界面选择“消息提醒及订阅”点击进入。
四、在“消息提醒及订阅”中选择“系统消息订阅设置”。
五、在“消息订阅设置”界面找到“交易信息”点击进入。
六、此时“新消息通知”为关闭状态，故接收不到系统的交易信息提示。
七、点击按钮开启“新消息通知”即可。