(编辑：jimmy 日期: 2024/10/31 浏览：2)
是USB键鼠吗？开机按住F8、进入安全模式、在安全模式下重装下驱动、用驱动精灵自动检测
那你的键鼠是不是USB接口的，是的话就会出现这个问题，解决方法：开机启动进入BIOS在INTEGRATED PRIPHIREAS里面把USB KEYBOARD 设置为ENABLE 这样就OK了
出现这种情况下的只有是两种可能，第1种可能是驱动程序并没有装好，但是目前来看，萌出现这种情况的比较少。解决方式是删除原先的驱动程序，进行重装驱动程序就可以了。
第2种原因就可能是硬件方面，也也许是鼠标或者键盘的连接口或者线有问题。这个我们可以通过插其他的电脑进行判断，如果说在其他的电脑上可以使用该键盘和鼠标就证明他们的连线是没有问题的，就有可能是主板的USB口有问题。
然后我们再根据差其他 USB设备到该接口查看是不是USB口有问题
1、可能是驱动还没运行的原因，重启电脑后稍等一会驱动的加载，然后查看键盘鼠标是否能使用。
2、检测鼠标键盘是否有损坏，然后更换插口，重新插入鼠标和键盘。
首先，安装win7系统后鼠标键盘不能用的原因是没有3.0驱动，usb驱动没有安装好的缘故。Win7并不包含 XHCI USB3.0 的驱动，所以就算能让你安装进桌面，最后还是会因为缺少XHCI USB3.0驱动而无法使用USB键盘鼠标。
方法一1、这时先重启电脑，按关机键就可以关机了(非强行关机)。2、然后再开机按F8键(这时键盘肯定能用)，然后到高级启动选项下选择【带网络的安全模式】。3、这时启动到安全模式，如果USB鼠标键盘也是能用的，带网络的。这时我们更新一下USB驱动就可以了。4、最后，更新完成，重启到正常模式下USB就可以使用了。
方法二：
看看自己的电脑接口有没有老式的鼠标接口，也就是PS/2（圆口）接口那种，有得话就使用老式的鼠标接口，然后安装一遍usb驱动即可。
这种情况是由于usb主控芯片驱动没有安装导致的。可以使用购机附带的驱动光盘安装，也可以使用电脑管家更新驱动。
1、打开腾讯电脑管家，点击“工具箱”。
2、在工具箱里找到“硬件检测”。
3、在硬件检测里点击“驱动安装”。
4、可以看到“安装状态”，如果是未安装可以直接点击安装。
win10系统换成win7系统后键盘和鼠标都不能用是USB3.0驱动没有安装造成的，解决办法就是在BIOS设置中找到【Devices】-【USB】-【USB Virtual KBC Support】，改为【Enabled】即可。具体介绍如下： 1、这是由于英特尔在100系列芯片组之后，将EHCI主控替换成了XHCI主控。win8和win10自带XHCI主控的驱动，而较老的win7系统中没有，所以Win7在intel六代cpu和intel 七代CPU平台上无法识别USB接口，也就不能够使用键鼠。 2、解决的方法只需要在开机的时候进入BIOS界面，然后在BIOS设置中找到【Devices】-【USB】-【USB Virtual KBC Support】，将【Disabled】更改为【Enabled】就可以使用。
我在装系统的时候，也遇到了这样的问题，键盘鼠标之所以不能用是因为主板比较先进，默认支持3.0,3.1usb接口，而深度，电脑城，雨林木风等win7系统里面是没有3.0USB接口驱动的，所以卸载win10重装win7以后鼠标键盘就等不能用了，解决方法就是下载一个秋叶系统win7，在重装就可以了，因为目前知道的系统里只有秋叶系统集成3.0，3.1SUB接口驱动，这个系统装好键盘和鼠标就都可以使用了
1、当我们重装系统以后，有一些驱动是需要重启后才能生效的，因此当用户遇到鼠标键盘不灵的情况先别着急，我们可以先重启一次看看能否解决这个问题，如果可以解决当然省心省事，如果不能解决的话，那我们就进入到下面的步骤
2、会出现这个问题的原因之一有可能是我们的主板是usb3.0接口的，但我们安装的win7系统有没有自带USB3.0和3.1驱动导致键盘鼠标失灵，这这时候我们可以通过第三方软件，比如驱动精灵来帮助我们安装一下相关驱动
3、当然，这时候我们本身的鼠标键盘是失灵的，如果用户是笔记本的话，可以操作我们的触摸板去下载一个驱动精灵，如果用户的台式机的话，可以尝试找一个圆孔的鼠标键盘先链接上去，然后下载驱动精灵来帮助我们安装驱动
4、如果说你什么都圆孔鼠标键盘都没有的话，那这时候我们只能用U盘来重装系统了，最好的解决办法就是重装一个win10系统，因为本身你的主板就更喜欢win10系统，如果用户对win7系统情有独钟的话，那就找一个有usb3.0驱动的系统，然后重装的时候选择“注入usb3.0驱动”，然后正常安装后就好了
5、这里还有一种情况，用户可能是老电脑重装了win7系统但鼠标键盘也不能用的话，你可以试试用USB接口的鼠标键盘能否使用，特别是你本来是圆孔的情况下