淘宝运营：跟质量得分走，转化销量我全有

文/汕头蒲公英

对于一些新车手对直通车的调整优化会比较迷茫，不知从何下手，也不知道怎样才能优化好直通车，提升转化，得到较好的推广效果。对于新车手来讲，直通车的优化调整可以从关键词的质量得分入手。

前言

对于一些新车手对直通车的调整优化会比较迷茫，不知从何下手，也不知道怎样才能优化好直通车，提升转化，得到较好的推广效果。对于新车手来讲，直通车的优化调整可以从关键词的质量得分入手，根据关键词的质量得分情况来进行调整优化，提升关键词质量得分的同时提升直通车的推广效果。

一、质量得分的重要性

关键词是直通车宝贝推广的基础，养词也就是在培养关键词的质量得分，质量得分是衡量一个关键词的重要标准，关键词的质量得分是为之后的推广效果奠定基础，开过直通车的人都知道质量得分的重要性，你越提高关键词的质量得分，你所需要付出的实际费用越少，并且关键词的质量得分还可以体现出账户目前推广中存在的问题，可以用来辅助诊断账户，特别是新车手，可以根据关键词的质量得分情况，分析后来理清优化调整思路。

二、质量得分之4个维度介绍

质量得分主要由4个维度来组成,基础分、创意效果、相关性、买家体验。对各个维度进行介绍：

1、基础分：是根据直通车账户搜索关键词的推广效果给出的动态得分。是对账户整体的评判，受账户的关键词点击率、转化率及店铺整体评分的影响。

2、创意效果：推广创意近期的关键词动态点击反馈。体现的是关键词所在宝贝的推广创意效果，包括宝贝的推广图片及推广创意标题的投放效果。

3、相关性：关键词与宝贝类目、属性及文本等信息的相符程度。体现的是关键词与宝贝本身信息的相关性，包括宝贝标题及推广创意标题，宝贝放置的类目及设置的属性。

4、买家体验：根据买家在店铺的购买体验给出的动态反馈。受影响的因素有直通车转化率、收藏及加入购物车、关联营销、详情页加载速度、好评及差评率、旺旺反应速度等。

三、从质量得分4个维度来诊断账户

1、基础分：关键词的质量得分是处于动态变化的状态，而基础分反映的是搜索关键词的推广的效果，如果关键词质量得分的基础分数格少，可以从影响关键词基础分的因素入手调整账户，可以从培养关键词点击率开始，提升转化率及店铺整体评分，从而能提升基础分的分数格。

2、创意效果：关键词的创意效果分数格主要是用来诊断宝贝的推广创意效果，包括推广图片及推广创意标题,如果创意效果的分数格少，可以诊断出宝贝推广图的点击率及创意标题效果差，可以通过更换推广图片及推广标题进行推广测试来提升分数格。

3、相关性：体现的是关键词与宝贝类目、属性及文本等信息的相符程度。如果宝贝的关键词质量得分该维度的分格数少，则证明该关键词与宝贝的相关性差，这时可以去诊断宝贝的类目是否放错，如果是，修改放置正确的类目，可以通过流量解析，查看最符合宝贝的类目，再者是检查调整好宝贝的标题及推广创意标题，优化好后该维度的分数格就会上升。关键词质量得分的相关性分数格少的词，关键词的质量得分肯定不高，相关性这一格主要是用来诊断宝贝的类目是否放错。

4、买家体验：体现的是买家在店铺的购买体验给出的动态反馈。该维度的分数格少，可从影响的维度入手进行优化调整，包括直通车转化率、收藏及加入购物车、关联营销、详情页加载速度、好评及差评率、旺旺反应速度等，逐点进行优化调整提升分数格。

宝贝推广一段时间后有可能会出现上图显示的质量得分，词是10分，但最后买家体验的分数格没有满格，这样的质量得分可以初步诊断出账户的转化率，卖家客户的响应速度慢及服务态度等有待提升，做好这些方面后,可以提升分数格，同样是10分词，但上限不同。

四、培养关键词高质量得分,提升推广效果

关键词的质量得分与账户的推广效果相辅相成，质量得分情况能诊断出账户存在的问题。好的关键词，是培养好推广效果的基础，那高质量得分就能提升竞争力，新车手可先根据关键词质量得分情况分维度分点对直通车进行优化，避免盲目调整，在提升关键词质量得分的同时也是在提升推广效果，推广效果好的宝贝关键词的质量得分也不差。

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